原标题：又一大型险企暂停3%“高息”全能险账户追加保费？！瑞众保障已通知；利差损风险高悬，寿险公司或集体“刹车”…

　　起原：险企高参

　　保障公司暂停全能账户的追加保费是否合规？越来越多的保障公司暂停全能型家具追加保费额度又传递出何种信号？

　　近期，“瑞众保障储蓄账户停用”事件引起热心。

　　据媒体报谈，山东青岛消耗者张先生内助在 2022 年购买了“中原福临门（祥瑞如意版）年金保障”，该保障附带一份“中原金管家终生寿险（全能型，钻石增强版）”，但是却在2025年 5 月发现账户无法存入资金，为此要求保障公司全额退保费并补偿。

　　这则公论背后牵连出不少值得热心的问题：保障公司暂停全能账户的追加保费是否合规？越来越多的保障公司暂停全能型家具追加保费额度又传递出何种信号？

　　“储蓄账户停用”闹乌龙

　　瑞众保障全能险账户暂停追加保费

　　日前，有媒体报谈《保障附带的储蓄账户停用，消耗者要求退保并补偿遭瑞众保障拒却》引起热心。因3%预定利率的保障家具账户无法存入资金，导致消耗者起火并提倡投诉和索赔。

　　事件缘故是2022年9月，张简的内助在中原东谈主寿（现为瑞众保障）购买了一款名为中原福临门（祥瑞如意版）年金险，附带一份中原金管家终生寿险（全能型，钻石增强版）。该保障附带的账户年保证利率为3.0%，结算利率跨越最低保证利率的部分具有挣扎气性。2022年至2024年技艺，张简一家按公约商定聚集三年支付了9万元保费，并向该账户转账储蓄了多笔钱。

　　然则在战略变动配景下，瑞众保障于2025年4月发布公告暂停多款家具新增业务。2025年4月11日，瑞众保障官网发布《对于暂停“金管家F款”等十款全能型家具追加保费业务的公告》夸耀，为了保证全能家具账户的沉稳运作，该公司决定暂停3%及以上预定利率全能型家具的追加保费业务。2025年4月26日0时起，瑞众保障负责暂停了包括“中原金管家终生寿险（全能型，钻石增强版）”在内的9款3%及以上预定利率全能型家具的追加保费业务。

　　濒临突发性业务调整，消耗者方直到5月初操作失败才获悉变更情况。2025年5月初，张简和内助思络续向该账户转账存钱时，发现已无法存入。在向保障代理东谈主筹画后才得知，该类账户在4月份就被停用了。张简以为保障公司无故住手该账户的使用，失约在先，但愿该公司能全额退保费，并进行一定的补偿。5月底，张简在金融消耗者保护做事平台投诉了瑞众保障青岛分公司。

　　6月4日，瑞众保障青岛分公司下属莱西分公司的客服使命主谈主员致电张简，示意已收到其投诉，但保底3%的账户是一齐保障系统中齐停了。6月10日，莱西分公司客服使命主谈主员再次致电张简，示知其“字据公约商定，公司将络续承担保障背负，但归附（存入资金）野蛮全额退费的诉求，齐是莫得倡导清闲的”。客服东谈主员还证实称，“住手账户追加，不是针对哪一个客户，是全面的全系统停用”。

　　数据夸耀，罢了2024年末，瑞众保障总保费收入达到2368亿元。新业务价值同比增长66%，业务价值较快增长；13个月保费络续率同比进步雅3个百分点，业务品性保抓考究。

　　此前已有多家保司“暂停”

　　或为防御“利差损”风险

　　若看向行业，其实不啻瑞众保障一家停用全能型家具账户。举例调解健康自2024年8月17日起络续暂停旗下二十一款全能型家具的追加保费业务，包括调解金钱一号照管保障（全能型）、调解康裕一号照管保障（全能型）等家具。

　　长城东谈主寿自2024年3月曾向多个销售渠谈下发《对于长城金麒麟终生寿险（全能型）追加保障费功令调整的通知》，对长城金麒麟终生寿险追加保障费功令调整，但随后又“撤除”了该通知，文书暂子虚践干系调整。2024年10月份，长城东谈主寿又一则通知来袭，示意追加收费转为线下、并对每月追加建立金额上限及次数等，虽未暂停追加保费，但也为追加保费加多用功度。

　　此外，利安东谈主寿曾经被推上了风口浪尖。数月前，有消耗者在购买利安东谈主寿全能险家具时发现，尽管公约中明确喜悦“在本公约灵验期内，您不错不依期不定额自主追加保障费”，但本色上却遭受了“追加无门”的困境。具体而言是该司客服千般推辞不让追加，宣称“追加保费要去柜面苦求”。在消耗者追问后，客服又以系统升级为由嘱咐，示意“公司系统自本年5月进行升级，现时还在优化中。”

　　可见，暂停全能账户追加保费的公司不在少数，那么这一举措是否违章？本色上全能账户的追加是属于保全功令，不在公约条件中，是以暂停追加的作念法不可视为失约。保障公司有权调整追加保费的端正。也便是说，保障公司不错住手追加保费。同期这次调整属于全系统战略变动，并非针对特定客户的操作。

　　此外，保司或主动或被迫的顺序全能险账户追加保费，本色显表露的是高结算利率导致的“利差损”难题。据Wind资讯数据夸耀，罢了6月19日，已有991款全能险线路了5月份结算利率，最低为0.36%，最高为3.5%；平均结算利率为2.76%，较旧年同期下落0.21个百分点；中位数为2.75%，较旧年同期下落0.25个百分点。

　　值得扎眼的是，有427款全能险结算利率在3%及以上，占比43%。自旧年9月新旧家具切换之后，新备案的平庸型保障家具预定利率上限为2.5%，彰着，全能险的结算利率比平庸型家具还要高。

　　在此配景下，国度金融监管总局于2025年4月3日印发了《对于加强全能型东谈主身保障监管磋商事项的通知》，《通知》从家具经管、账户经管、资产欠债经管、销售行径经管、监督经管等方面提倡了具体要求，从轨制上有针对性地处理全能险存在的主要问题，促进全能险抓续健康发展。

　　《通知》有助于进一步规范全能险商场纪律，促进全能险抓续健康发展，更好保护保障消耗者权利。具体来看，对商场的影响主要体现时以下几方面：

　　一是保障水平将进一步进步。全能险保障期限拉长至5年及以上，同期饱读舞保障公司通过合理调整退保用度、保单抓续奖金等家具联想成分延伸保单本色存续期限，有助于进一步清闲消耗者永久保障需求。

　　二是风险管控将进一步加强。允许最低保证利率可调，有助于更好防控利差损风险。同期，通过强化全能险资金诳骗监管，要求保障公司严格顺序资金诳骗蚁集度和关联交游，加强现款流匹配经管，密切监控干系风险敞口，不错灵验防御和管控资产欠债期限错配和流动性风险。

　　三是商场纪律将进一步规范。通过制定销售行径“负面清单”以及强化监督经管，为全能险家具提供蜿蜒或隐性担保、混同全能险家具与其他金融家具等问题将获得灵验松弛，全能险商场行径将愈加规范。

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背负剪辑：王馨茹 世界杯体育